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C’est en 2017 que Ngan Nguyen concrétise autour d’Apothéo sa vision très personnelle de la pharmacie d’aujourd’hui. Forte de son parcours, Ngan Nguyen diffuse un esprit entrepreneurial dans tous ses projets. Quand elle envisage la création d’un réseau de pharmacies, c’est à travers la relation aux patients que se dessinent les premiers axes stratégiques qui donneront naissance à Apothéo.
D’abord le collectif au service des patients : faire peser la force d’un réseau dans la recherche d’une offre répondant aux besoins du plus grand nombre de patients, et ce au meilleur prix.
Ensuite l’indépendance d’esprit et l’agilité qui en résulte : pour toujours mieux anticiper les besoins d’aujourd’hui et de demain des patients, en termes d’offres, d’expertises, d’accompagnement et de services.
Apothéo est plus qu’un simple groupement. C’est un regroupement d’énergies de femmes et d’hommes.
Tous engagés pour les patients.
Engagés d’abord envers nos clients.
Engagés envers nos quartiers.
Engagés envers l’époque aussi.
Parce qu’en écoutant, en comprenant, en dialoguant, on apprend et on comprend.
Parce que nous sommes persuadés que l’empathie et le professionnalisme sont conjugables.
Alimentation, sport, dermatologie, gestion du stress, naturopathie… nos expertises sont aussi nombreuses que vos besoins.
Les rendre compréhensibles et accessibles, voilà notre rôle.
Être à la pointe de la recherche et de ses évolutions, voilà notre devoir.
Nous concevons nos officines comme des lieux de vie et d’interactions, pensés pour créer du lien.
Des espaces où l’on se sent bien, et surtout, où l’on va mieux.
Des pharmaciens qui savent comment vivent leurs clients.
Nous mettons l’accent sur les services pour faciliter la vie.
Nous favorisons des prix accessibles pour tous.
Nos pharmaciens, préparateurs, rayonnistes, stagiaires sont au cœur de notre dispositif, depuis la gestion des stocks jusqu’à l’accueil et le conseil aux patients. Grâce à leurs compétences, nous assurons au quotidien un service de qualité.
Nos clients les connaissent, ils s’y attachent et leur font confiance. Nous aussi. Ils sont les ambassadeurs de nos valeurs, ils sont Apothéo.